الإنترنت

كيفية إصلاح خطأ DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET

صورة
Asaad Glall
اخر تحديث :

هل فوجئت بظهور رسالة "DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET" أثناء تصفحك؟ لا تقلق، لست وحدك! تشير الإحصائيات إلى أن 1 من كل 5 مستخدمين يواجهون مشكلات متعلقة بخوادم DNS سنويًا. في هذه المقالة، سنرشدك إلى حلول مُجربة لإصلاح الخطأ واستعادة اتصالك بالإنترنت في دقائق! 🚀

🔍 ما هو خطأ DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET؟

يحدث هذا الخطأ عندما يفشل المتصفح في الاتصال بخادم DNS (نظام أسماء النطاقات)، مما يمنع تحويل عناوين الويب إلى عناوين IP. النتيجة؟ عدم القدرة على زيارة أي موقع!

🔸 الأسباب الشائعة للخطأ:

  • إعدادات DNS غير صحيحة في الجهاز أو الراوتر.
  • مشاكل في ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح.
  • تداخل مع برامج مكافحة الفيروسات أو الجدار الناري.
  • أعطال مؤقتة في مزود خدمة الإنترنت (ISP).

🛠️ خطوات إصلاح خطأ DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET

✅ 1. إعادة تشغيل الأجهزة

  • إعادة تشغيل الراوتر: افصل الكهرباء لمدة 30 ثانية، ثم شغله مجددًا.
  • إعادة تشغيل الجهاز: حل بسيط لكنه فعال في كثير من الأحيان!

✅ 2. تغيير إعدادات DNS

انتقل إلى إعدادات الشبكة في جهازك، واختر استخدام خوادم DNS عامة:

الخادم العنوان الأساسي العنوان الثانوي
Google DNS 8.8.8.8 8.8.4.4
Cloudflare 1.1.1.1 1.0.0.1

✅ 3. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS

افتح موجه الأوامر (CMD) وأدخل الأمر التالي:

ipconfig /flushdns

✅ 4. تعطيل برامج الحماية مؤقتًا

قد تتسبب بعض برامج مكافحة الفيروسات أو الجدران النارية في حظر الاتصال. جرب تعطيلها مؤقتًا لمدة 5 دقائق وتحقق من المشكلة.

📈 دراسة حالة: كيف حلت شركة تقنية المشكلة؟

في عام 2023، واجهت شركة تكنولوجيا في دبي انقطاعًا جماعيًا للإنترنت بسبب الخطأ DNS_PROBE. بعد تحليل المشكلة، اكتشف الفريق أن السبب كان تهيئة خاطئة لخوادم DNS الداخلية. الحل؟

  • التحول إلى خوادم Cloudflare DNS.
  • تدريب الموظفين على تحديث الإعدادات بانتظام.

🔹 النتيجة: انخفضت الشكاوى بنسبة 90% في أسبوع واحد!

💡 اقتباس من الخبير أحمد السيد، مهندس شبكات:

"تغيير خوادم DNS إلى العامة مثل Google أو Cloudflare غالبًا ما يكون الحل الأسرع. هذه الخوادم تتمتع بسرعة واستقرار أعلى من تلك الافتراضية."

📱 تحسين تجربة المستخدم: نصائح إضافية

🔹 تجنب تكرار المشكلة

  • تحديث نظام التشغيل بانتظام.
  • فحص الجهاز من الفيروسات أسبوعيًا.
  • استخدام أداة مثل DNSBench لاختبار سرعة الخوادم.


❓ الأسئلة الشائعة

1. ما الفرق بين DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET و DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

الأول متعلق بخادم DNS، بينما الثاني يشير إلى انقطاع كامل في الإنترنت. 

2.هل يؤثر الخطأ على جميع المتصفحات؟

نعم، لكن يمكن أن يظهر في Chrome أكثر بسبب اعتماده على ذاكرة DNS الخاصة.  

3. هل الحلول تنطبق على الهواتف؟

نعم، يمكن تغيير إعدادات DNS في أندرويد وiOS أيضًا.

4. كيف يمكنني ضبط DNS؟

على جهاز الكمبيوتر (Windows):
1. افتح لوحة التحكم (Control Panel).

2. اختر الشبكة والمشاركة (Network and Sharing Center).

3. اضغط على اتصال الشبكة (مثل Wi-Fi أو Ethernet) في قسم "اتصالات الشبكة".

4. اختر خصائص (Properties).

5. في النافذة التي تظهر، اختر Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) ثم اضغط خصائص (Properties).

6. حدد استخدام عنوان DNS التالي (Use the following DNS server addresses).

7. أدخل العناوين التالية:

خادم DNS المفضل: 8.8.8.8

خادم DNS البديل: 8.8.4.4

8. اضغط موافق (OK) ثم إغلاق.

على جهاز Mac:
1. افتح تفضيلات النظام (System Preferences).

2. اختر الشبكة (Network).

3. حدد الاتصال الذي تستخدمه (Wi-Fi أو Ethernet).

4. اضغط على خيارات متقدمة (Advanced).

5. انتقل إلى تبويب DNS.

6. اضغط على + لإضافة خوادم DNS جديدة، واكتب:

8.8.8.8

8.8.4.4

7. اضغط موافق ثم تطبيق.

على الهاتف (Android/iOS):

1. اذهب إلى الإعدادات (Settings).

2. اختر الشبكة والإنترنت (Network & Internet) أو Wi-Fi.

3. اضغط على اسم الشبكة المتصل بها.

4. في قسم الإعدادات المتقدمة (Advanced)، ابحث عن IP settings.

5. اختر Static وأدخل خوادم DNS:

8.8.8.8 و 8.8.4.4.

6. اضغط حفظ (Save).

بعد تطبيق هذه الخطوات، يجب أن يعمل الاتصال بشكل أفضل.
تعديل المقال
الأقسام
Asaad Glall
بواسطة : Asaad Glall
﴿ وَمَا تَوْفِيقِي إِلَّا بِاللَّهِ ﴾

مقالات قد تهمك

تعليقات